AGBs

Anika Smith · Hair & Make-up Artist

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bridal-, private und gewerbliche Hair-&-Make-up-Dienstleistungen von Anika Smith Hair & Make-up Artist.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Hair-, Make-up-, Styling- und damit verbundene Dienstleistungen von Anika Smith Hair & Make-up Artist.

Sie gelten insbesondere für Brautstylings, Gästestylings, Eventstylings, Fotoshootings, Branding-Shootings sowie Commercial-, TV-, Werbe- und Produktionsaufträge.

Individuelle schriftliche Vereinbarungen oder Bedingungen eines konkreten Angebots haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Angebot & Vertragsschluss

Angebote und Terminreservierungen sind zunächst unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie von Anika Smith bestätigt wurde und – sofern vereinbart – die erforderliche Anzahlung vollständig eingegangen ist.

Die Bestätigung sowie die weitere Kommunikation und Abstimmung können insbesondere per E-Mail oder WhatsApp erfolgen.

Mit der verbindlichen Buchung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrages.

3. Brautstyling & Terminreservierung

Für die verbindliche Reservierung eines Hochzeitstermins wird eine Anzahlung in Höhe von 300 € vereinbart, sofern im individuellen Angebot nichts Abweichendes angegeben wurde.

Die Anzahlung wird auf den vereinbarten Gesamtpreis des Brautstylings angerechnet.

Die Anzahlung dient insbesondere der verbindlichen Terminreservierung sowie der Abdeckung des mit der Buchung verbundenen organisatorischen Aufwands, der Kommunikation, Beratung und individuellen Vorbereitung des Brautstylings.

Bei einer späteren Stornierung durch die Auftraggeberin wird die geleistete Anzahlung auf die nach diesen AGB geschuldeten Stornokosten sowie auf bereits erbrachte Leistungen angerechnet. Soweit die geschuldeten Beträge die geleistete Anzahlung erreichen oder übersteigen, erfolgt keine Erstattung der Anzahlung.

Gesetzliche Widerrufsrechte der Auftraggeberin bleiben hiervon unberührt.

Mit der verbindlichen Reservierung wird der Hochzeitstermin für die Auftraggeberin fest eingeplant. Anfragen anderer Kundinnen für denselben Zeitraum können daher abgelehnt werden.

Der verbleibende Restbetrag ist entsprechend der im Angebot, in der Rechnung oder in der individuellen Vereinbarung genannten Zahlungsmodalitäten fällig.

4. Probestyling

Sofern ein gebuchtes Brautpaket ein Probestyling beinhaltet, findet dieses nach Terminvereinbarung grundsätzlich bei Anika Smith in Hochheim am Main statt.

Das Probestyling dient der gemeinsamen Entwicklung und Abstimmung des gewünschten Bridal Looks.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, umfasst der Termin einen abgestimmten Hair- und einen Make-up-Look innerhalb der vorgesehenen Stylingzeit.

Inspirationsbilder sowie relevante Informationen über Haarlänge, Haarstruktur, Haarfarbe, Extensions, Hautbeschaffenheit, Kleid und Accessoires sollten möglichst vor dem Probestyling übermittelt werden.

Zusätzliche vollständige Looks, erhebliche Änderungen oder eine Verlängerung des vorgesehenen Probetermins können nach vorheriger Absprache zusätzlich berechnet werden.

5. Inspirationsbilder & gewünschtes Ergebnis

Inspirationsbilder dienen als Orientierung für Stil, Farbgebung und gewünschte Wirkung.

Eine identische Reproduktion eines Referenzbildes kann nicht garantiert werden. Das individuelle Ergebnis ist insbesondere abhängig von Haarstruktur, Haarlänge, Haardichte, Stufenschnitt, Hautbeschaffenheit, Gesichtsform und weiteren persönlichen Voraussetzungen.

Der Look wird professionell an die jeweilige Kundin, ihren Typ und ihre individuellen Voraussetzungen angepasst.

6. Hair Extensions & Haarteile

Werden für den gewünschten Hairstyle Extensions, Haarteile, Padding oder sonstige zusätzliche Hilfsmittel benötigt, wird dies – soweit möglich – im Vorfeld kommuniziert.

Sofern deren Bereitstellung nicht ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Angebots ist, ist die Auftraggeberin für die rechtzeitige Beschaffung geeigneter Extensions in passender Farbe, Länge und Qualität verantwortlich.

Ungeeignete, farblich nicht passende oder fehlende Extensions können dazu führen, dass ein gewünschter Referenzlook nicht vollständig umgesetzt werden kann.

7. Gästestylings & Zusatzleistungen

Gästestylings und weitere Zusatzleistungen müssen vorab vereinbart werden und sind nur nach zeitlicher Verfügbarkeit buchbar.

Zusätzliche Personen oder Änderungen des gebuchten Leistungsumfangs am Tag des Stylings können nur berücksichtigt werden, sofern der vereinbarte Tagesablauf dies zulässt.

Für zusätzlich benötigte Assistenz oder eine weitere Hair & Make-up Artistin können zusätzliche Kosten entstehen. Diese werden vorab kommuniziert.

8. Stylingort, Arbeitsplatz & Zugang

Bei mobilen Stylings stellt die Auftraggeberin einen geeigneten Arbeitsplatz zur Verfügung.

Idealerweise stehen folgende Voraussetzungen zur Verfügung:

  • ein Tisch oder eine ausreichend große freie Arbeitsfläche,
  • ein geeigneter und stabiler Stuhl,
  • eine erreichbare Steckdose,
  • ausreichende Beleuchtung bzw. Tageslicht.

Bei Hotels, Villen, Schlössern, Apartments oder weitläufigen Veranstaltungsorten sind Informationen zu Zufahrt, Parkmöglichkeiten und Zugang zum Stylingbereich rechtzeitig mitzuteilen.

Aufgrund des umfangreichen und teilweise schweren Equipments sollte ein möglichst direkter und zumutbarer Zugang zum Stylingbereich ermöglicht werden.

Ist eine Location besonders unübersichtlich oder schwer zugänglich, sollte nach Möglichkeit eine Ansprechperson organisiert werden, die die Artistin am Eingang oder an einem vereinbarten Treffpunkt empfängt.

9. Zeitplanung, Stylingbeginn & Verzögerungen

Die für den Hochzeitstag angegebenen Stylingzeiten dienen der Planung eines entspannten und reibungslosen Ablaufs.

Anika Smith behält sich vor, den ursprünglich vorgesehenen Stylingbeginn in angemessenem Umfang nach vorne zu verlegen, sofern dies aufgrund der Tagesplanung, weiterer gebuchter Stylings, zusätzlicher Gästestylings, Anfahrtszeiten oder sonstiger organisatorischer Abläufe erforderlich ist.

Die Auftraggeberin wird über eine solche Anpassung rechtzeitig informiert. Maßgeblich ist, dass das vereinbarte Styling vollständig und innerhalb des für den Hochzeitstag erforderlichen Zeitfensters erbracht werden kann.

Insbesondere an Hochzeitstagen kann es erforderlich sein, zusätzliche Zeitpuffer einzuplanen. Dadurch kann das Styling gegebenenfalls früher beginnen oder früher abgeschlossen sein als ursprünglich angenommen.

Die Auftraggeberin verpflichtet sich, die für das Styling erforderliche zeitliche Flexibilität im zumutbaren Umfang zu ermöglichen.

Alle zu stylenden Personen müssen zum vereinbarten Zeitpunkt vorbereitet und verfügbar sein.

Verzögerungen aufgrund verspäteter Anwesenheit, fehlendem Zugang zur Location, nicht entsprechend vorbereiteten Haaren, Unterbrechungen, kurzfristigen Änderungen des Ablaufs oder sonstigen Umständen aus dem Verantwortungsbereich der Auftraggeberin können den Stylingablauf beeinflussen.

Kann eine vereinbarte Leistung aus solchen Gründen innerhalb des zur Verfügung stehenden Zeitfensters nicht vollständig erbracht werden, besteht kein Anspruch auf eine entsprechende Verlängerung, soweit dadurch nachfolgende Termine oder andere Verpflichtungen beeinträchtigt würden.

10. Fahrtkosten, Parken & Zuschläge

Ausgangspunkt für mobile Einsätze ist Hochheim am Main.

Soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart ist, werden Fahrtkosten derzeit mit 0,80 € pro gefahrenem Kilometer berechnet.

Anfallende Parkgebühren, Mautgebühren sowie gegebenenfalls vereinbarte Hotel-, Bahn-, Flug- oder Transferkosten werden zusätzlich berechnet.

Für besonders frühe Einsätze sowie Einsätze an Sonn- oder Feiertagen können gesonderte Zuschläge gemäß Angebot oder aktueller Preisliste berechnet werden.

11. Preise & Umsatzsteuer

Maßgeblich ist der bei der Buchung schriftlich vereinbarte Preis.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Preise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit Umsatzsteuer anfällt.

Bei gewerblichen Auftraggebern können Angebote als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden.

12. Stornierung eines Brautstylings

Wird ein verbindlich reservierter Hochzeitstermin durch die Auftraggeberin storniert, können unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen folgende pauschalierte Stornokosten berechnet werden:

  • bis 4 Monate vor dem Hochzeitstermin: 25 % des vereinbarten Auftragswertes
  • weniger als 4 Monate vor dem Hochzeitstermin: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
  • weniger als 1 Monat vor dem Hochzeitstermin: bis zu 100 % des vereinbarten Auftragswertes

Bereits vollständig erbrachte Leistungen, insbesondere ein bereits durchgeführtes Probestyling oder individuell vereinbarte Zusatzleistungen, werden unabhängig davon vollständig berechnet.

Bereits geleistete Zahlungen werden auf etwaige Stornokosten angerechnet.

Der Auftraggeberin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der freigewordene Termin anderweitig gleichwertig vergeben werden, wird dies bei der Berechnung berücksichtigt.

13. Umbuchung & Terminänderung

Änderungen des Hochzeitstermins gelten grundsätzlich als neue Terminanfrage und sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Eine bereits erfolgte Buchung kann nicht automatisch auf ein anderes Datum übertragen werden.

Ist Anika Smith am neuen Termin verfügbar, kann nach individueller Absprache eine Umbuchung vereinbart werden.

14. Krankheit oder Ausfall der Artistin

Sollte Anika Smith aufgrund plötzlicher Erkrankung, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer und nicht zu vertretender Umstände die vereinbarte Leistung nicht persönlich erbringen können, wird die Auftraggeberin unverzüglich informiert.

Nach Möglichkeit wird bei der Vermittlung einer geeigneten Ersatzartistin unterstützt. Eine Garantie für die Verfügbarkeit einer Ersatzperson kann jedoch nicht übernommen werden.

Kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht und keine akzeptierte Ersatzlösung gefunden werden, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

15. Allergien, Hautreaktionen & Hygiene

Bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Augeninfektionen, Herpes oder andere für das Styling relevante gesundheitliche Besonderheiten sind vor Beginn der Dienstleistung mitzuteilen.

Bei offensichtlich ansteckenden Erkrankungen oder hygienisch bzw. gesundheitlich bedenklichen Umständen kann die Durchführung einzelner oder sämtlicher Leistungen verweigert werden, soweit dies zum Schutz der Artistin, anderer Kundinnen oder des verwendeten Equipments erforderlich ist.

16. Haftung

Die Haftung von Anika Smith richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen uneingeschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Anika Smith nicht für Nachteile, die darauf beruhen, dass relevante Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige Besonderheiten vor Beginn des Stylings nicht mitgeteilt wurden.

17. Commercial-, Business- & Produktionsaufträge

Die folgenden Regelungen gelten ergänzend für Aufträge durch Unternehmen, Agenturen, Produktionsfirmen, Sender, Fotograf:innen und sonstige gewerbliche Auftraggeber.

Maßgeblich sind vorrangig die Konditionen des jeweiligen individuellen Angebots.

Halbtages- und Ganztagesbuchungen

Commercial-Einsätze können insbesondere auf Basis einer Halbtages-, Ganztages- oder individuell vereinbarten Gage gebucht werden.

Sofern im jeweiligen Angebot entsprechend definiert, umfasst eine Halbtagesbuchung bis zu vier Arbeitsstunden und eine Ganztagesbuchung bis zu acht Arbeitsstunden.

Overtime

Überschreitet der Einsatz die vereinbarte Buchungsdauer, wird zusätzliche Arbeitszeit entsprechend dem im Angebot genannten Overtime-Satz berechnet.

Arbeitszeit & Set-Betreuung

Zur Arbeitszeit zählen neben dem eigentlichen Hair & Make-up insbesondere vereinbarte Setup-Zeiten, Touch-ups, Lookwechsel, Set-Betreuung sowie Zeiten, in denen die Artistin vor Ort für die Produktion verfügbar gehalten wird.

Produktionsbedingte Wartezeiten, Verzögerungen, Umbauten oder Änderungen des Ablaufplans innerhalb der vereinbarten Einsatzzeit gelten als Arbeitszeit.

Reise- & Nebenkosten

Fahrtkosten, Parkgebühren, Bahn- oder Flugkosten, Übernachtungen, Transfers, Assistenzkosten und sonstige vereinbarte Auslagen werden zusätzlich zum Honorar berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.

Stornierung durch gewerbliche Auftraggeber

Sofern im individuellen Angebot keine andere Regelung vereinbart wurde, können bei einer Absage folgende Ausfallhonorare berechnet werden:

  • weniger als 7 Kalendertage vor dem Einsatz: 50 % des vereinbarten Honorars
  • weniger als 48 Stunden vor dem Einsatz: 100 % des vereinbarten Honorars

Bereits entstandene oder nicht mehr stornierbare Reise-, Hotel-, Assistenz- oder sonstige Fremdkosten werden zusätzlich berechnet.

Vertraulichkeit & NDA

Projektbezogene Geheimhaltungsvereinbarungen, Sperrfristen, NDAs und Social-Media-Richtlinien des jeweiligen Auftraggebers werden berücksichtigt und haben hinsichtlich des jeweiligen Projekts Vorrang.

18. Fotos, Videos & Portfolio

Eine Veröffentlichung von Fotos oder Videos, auf denen Kundinnen, Models oder andere Personen erkennbar sind, erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder sonstige Nutzungsberechtigung besteht.

Bei kommerziellen Produktionen gelten zusätzlich die mit der Produktion oder dem Auftraggeber vereinbarten Nutzungs-, Geheimhaltungs- und Sperrfristen.

19. Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Verträgen, die mit Verbraucherinnen oder Verbrauchern im Fernabsatz – beispielsweise über E-Mail, WhatsApp oder online – geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, beispielsweise per E-Mail oder Brief.

Weitere Einzelheiten sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung bereitgestellt.

→ Widerrufsbelehrung ansehen

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten hinsichtlich Gerichtsstand und Zuständigkeit die gesetzlichen Vorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anika Smith · Hair & Make-up Artist Hochheim am Main
www.anikamua.com
anika@anikamua.com
+49 176 24352274